Wie lange darf die Bearbeitungsdauer eines Antrags auf erteilung eines Bildungsgutscheins dauern?

Habe diesen bereits am 21. Dezember 2009 beantragt, werde je doch telefonisch immer wieder vertröstet das ich mich noch gedulden soll.

Der Kurs für den ich den Gutschein brauche fängt am 8.März an. An welcher Stelle kann ich mich sonst über die lange Bearbeitungszeit beschweren?

Über schnelle Antworten würde ich mich freuen.